ASSISTENZA CLIENTI
Il nostro team è qui per aiutarti! Qui sotto troverai le risposte alle domande più comuni. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci via email alla fine della pagina—sarà un piacere aiutarti.
DOMANDE SUI GLI ORDINI
Qual è il tempo medio di spedizione?
Elaboriamo tutti gli ordini entro 24 ore. A causa dell'alta richiesta durante le vendite speciali, la spedizione potrebbe richiedere un po' più di tempo del solito.
Una volta spedito, il tuo ordine arriverà generalmente entro 6-9 giorni. Sappiamo che aspettare non è sempre divertente, ma ti promettiamo che ne vale la pena! Stai ricevendo qualità premium a uno sconto imbattibile. Grazie per la tua pazienza!
Qual è il costo di spedizione?
La spedizione è 100% gratuita! Nessun costo nascosto, solo qualità consegnata direttamente a casa tua.
Come posso tracciare il mio ordine?
Non appena il tuo ordine sarà elaborato, riceverai un link di tracciamento via email. Se non lo vedi, controlla la cartella della posta indesiderata/spam. Se ancora non lo trovi, contattaci tramite il modulo qui sotto e te lo invieremo nuovamente il prima possibile.
Dove posso leggere le politiche dell'azienda?
Valorizziamo la trasparenza. Puoi leggere le nostre politiche dettagliate qui:
Non ho ancora ricevuto il mio pacco e il tempo di spedizione previsto è già passato.
Non ho ricevuto l'email di "conferma dell'ordine" né quella con "le informazioni di tracciamento".
Prima, controlla la cartella della posta indesiderata/spam. Se ancora non lo trovi, contattaci tramite il modulo qui sotto e te lo invieremo nuovamente immediatamente.
Sulla pagina di tracciamento risulta "consegnato", ma non ho ricevuto nulla.
- Aspetta ancora 1-2 giorni—a volte i corrieri aggiornano lo stato in anticipo.
- Ancora nulla? Contattaci qui sotto e ti aiuteremo a rintracciarlo!
Come posso annullare il mio ordine?
Sì, ma solo entro 4 ore dalla conferma dell'ordine. Dopo questo periodo, il tuo ordine sarà già in lavorazione e non potrà essere annullato. Se necessario, potrai comunque restituirlo—basta compilare il modulo qui sotto e il nostro team ti assisterà entro 24 ore.
DOMANDE SUI CINTURONI
Come posso accorciare la mia cintura?
Accorciare il tuo cinturone è rapido e facile:
- Taglia la lunghezza in eccesso dal lato della fibbia.
- Fissa la fibbia chiudendo il coperchio.
- Goditi il tuo perfetto adattamento!
Quanto devo tagliare per accorciare la mia cintura?
Dipende dalla tua misura di vita. Ti consigliamo di tagliare gradualmente—un po' alla volta fino a trovare l'adattamento perfetto. Come guida, controlla le marcature di misura all'interno della cinghia per aiutarti a tagliare con precisione.
Di che materiali sono fatte le cinture?
I nostri cinturoni sono realizzati in pelle divisa di alta qualità. Lo strato esterno è in pelle di vacchetta naturale al 100%, mentre lo strato interno è rinforzato per garantire durata e longevità. Questo design migliora la durata del cinturone e riduce gli sprechi.
Le fibbie sono in metallo di alta qualità, garantendo resistenza duratura e un aspetto lucido.
Lunghezza massima: 130 cm (50 pollici), larghezza: 3,5 cm (1,4 pollici).
Una volta che indossi un cinturone Buckley, non vorrai più altro!
Offrite cinture in taglie più grandi?
Siamo impegnati a soddisfare tutti i nostri clienti. Se trovi che le nostre taglie standard siano troppo restrittive, offriamo un cinturone XL speciale progettato per un comfort extra. Il cinturone XL misura 150 cm (60 pollici) di lunghezza. Trova il nostro cinturone XL qui.
Come posso restituire la mia cintura?
Ogni cintura Buckley è coperta dalla nostra politica di reso di 100 giorni. Se non sei completamente soddisfatto, basta compilare il modulo qui sotto per contattarci. Risponderemo e ti assisteremo entro 24 ore!
Come posso togliere la mia cintura?
Togliere la cintura Buckley è semplice e veloce:
Per le cinture da uomo: premi e tieni premuto il pulsante laterale sulla fibbia per sganciare la cintura.
Per le cinture da donna: solleva e tieni alzata la levetta superiore sulla fibbia per sganciare la cintura.
Il cinturone è senza nichel?
No, le nostre cinture contengono nichel. Se sei allergico al nichel, ti consigliamo di tenerne conto prima dell’acquisto.
HAI BISOGNO DI AIUTO? CONTATTACI!
Il nostro team è qui per aiutarti con qualsiasi domanda o dubbio. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci.
Rispondiamo a tutte le email entro 24 ore.
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